Klarna ist unser Zahlungsdienstleister, über den alle Bezahlungen zu Bestellungen im Webshop abgewickelt werden. Leider ist dies nötig, da wir in der Vergangenheit immer wieder Probleme mit unbezahlten Rechnungen hatten. Leider können wir uns das als Kleinstverlag nicht erlauben, weshalb nun alle Zahlungen von Neukunden über Klarna abgewickelt werden. Wir danken für Ihr Verständnis. Bestandskunden können auch weiterhin via Rechnung direkt an uns zahlen.

Mit Klarna haben Sie die volle Auswahl an allen Zahlungsmöglichkeiten, die Ihnen Klarna zur Verfügung stellt. Dies kann von Kunde zu Kunde im Einzelfall variieren, umfasst aber in der Regel folgende Möglichkeiten:

• Kreditkarte
• Lastschrift (SEPA)
• Später Zahlen(Überweisung/Rechnung)

Sie bekommen – sobald das Buch aus unserem Lager versendet wird – eine eMail von Klarna mit der Kontoverbindung, auf die sie den Rechnungsbetrag überweisen. Der Zahlungsempfänger ist zwar Klarna. Für Sie ändert sich dadurch im Ablauf gar nichts, egal, welche Zahlungsweise Sie wählen.

Besonderheit: Später bezahlen

Wenn Sie „Später Bezahlen“ wählen, bekommen Sie neben unserer Rechnugsemail eine Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Wichtig ist, dass Sie den Zahlungsanweisungen genau folgen, damit Ihre Zahlung zugeordnet werden kann. Sie müssen dazu den Rechnungsbetrag in der Frist überweisen, die in der Mail von Klarnamit den Zahlungsinformationen genannt werden.

Hilfreich dabei: Scrollen Sie so weit in dieser eMail nach unten, bis die Überschrift „Per Banküberweisung“ sichtbar wird. Darunter finden Sie alle Angaben zur Zahlung. Zahlungsempfänger ist KLARNA und als Verwendungszweck geben Sie ausschließlich die lange Nummer an, die unter „Verwendungszweck“ steht. Diese Nummer nutzt Klarna dazu, Ihre Zahlung der Bestellung zuzuordnen. Weitere Angaben sind nicht nötig.

Das sieht dann in der eMail ungefähr so aus. Die wichtige Position des Verwendungszwecks ist im Beispiel gelb markiert.